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puzzled Questions fréquentes

Comment sont réalisés vos stickers ?
Avez-vous des stickers pour tous les modèles ?
Les stickers s'enlèvent t-ils facilement ?
J'ai complètement raté la pose de mon sticker, il est tout abimé, j'ai envie de pleurer
Les stickers sont-ils réutilisables ?
Les stickers peuvent ils être vernis ?
Euh, je souhaite “commander en ligne”, mais je ne trouve pas de “panier” …
Numero de suivi de votre commande.
Vous êtes artiste et vous souhaitez que nous réalisions vos propres stickers? Comment faire ?
J'habite en dehors de l'union européenne, est-ce que je peux commander ?
Quels sont les délais de livraison ?
Où livrons nous ?
Quels sont les montants des frais de port ?
Quelles sont les modalités de retour ?
Avez-vous un tarif Pro ou Revendeur ?
Faites-vous du sponsoring ou partenariat ?
Quelles machines, quels films, quelle colle utilisez-vous ?
Pouvez-vous m'envoyer les formes de découpe des modèles de stickers ?

Comment me contacter ?

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Comment sont réalisés vos stickers ?
Je fabrique vos stickers à la demande, à vos dimensions et couleurs. C'est du 100% fait en France !
Mes stickers sont réalisés avec des films PVC Hautes performances, très fin de marque Oracal, teinté dans la masse, en découpe de formes et ou imprimés en couleur (quadrichromie, encre blanche, Dorure Or et Argent (finition miroir ou brossé)).
Concernant les stickers imprimés : ceux ci ont une bonne résistance:
                                                                                                           à l'alcool,
                                                                                                           à divers détergents chimiques,
                                                                                                           à l'abrasion modérée,
                                                                                                           à la salinité,
                                                                                                           aux U.V. pendant de nombreuses années,
                                                                                                           aux intempéries,
                                                                                                           aux huiles et graisses. 

Ne pas utiliser de White Spirit, d' Acétone ou de Trichlorethylene sur les stickers imprimés.
La qualité de l'adhésif que nous utilisons permet une pose facile.
Résistant aux intempéries, aux U.V., à l"eau et à l'abrasion, ces adhésifs garantissent une durabilité en extérieur de 8 à 10 ans.
Contrairement à la plupart des autres productions proposées sur le marché, mes stickers sont livrés prêt à être posés avec un film de transfert transparent et accompagnés d'une notice de pose.

Attention ! La colle à un pouvoir d'ahésion de 18 N/25 mm, donc ça colle fort ! 
     Les surfaces granuleuses ou mates ne permettent pas d'avoir une adhérence idéale.
     Je ne recommande donc pas la pose sur ce type de finition ! 

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Avez vous des stickers pour tous les modèles ?
Non, je ne possède pas toutes les formes de découpe des différents modèles de stickers pour cycles, et particulièrement pour les modèles "anciens" ou "vintages".
Si votre modèle ne figure pas dans la liste des produits, c'est tout simplement que je ne peux pas le faire (enfin, pour le moment...)

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 Les stickers s'enlèvent t-ils facilement ?
Oui. Les stickers s'enlèvent facilement en les chauffant avec un sèche-cheveux. Les autocollants ainsi réchauffés, deviennent souples et se retirent plus facilement. Enlevez les petits morceaux en grattant avec votre ongle. Le surplus de colle part sans problème avec l'essence c ou f ou de l'eau écarlate, dégraissez si besoin avec de l'alcool à brûler.

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J'ai complètement raté la pose de mon sticker, il est tout abimé, j'ai envie de pleurer cry
Pas de problème, renvoyez moi dans les 7 jours un photo ou ce qu'il reste de votre sticker et je vous enverrai un proposition pour le remplacement de celui-ci.
Même si la pose est très facile, nous vous rappelons tout de même de bien suivre les instructions de la notice de pose.

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Les stickers sont-ils réutilisables ?
Non. Les stickers sont réalisés pour une application unique !

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Les stickers peuvent ils être vernis ?
Oui. Les stickers resistent aux températures de -40 à + 80° C.
La plupart des "grandes familles" de vernis disponibles sur le marché, ont donné de très bons résultats.
Cependant, il existe de très nombreux produits sur le marché et je ne peux certifier que celui que vous utiliserez donnera d'aussi bons résultats.
Je vous recommande de commander un autocollant qui vous servira à faire des tests avant de vous lancer sur le projet définitif.
Il est recommandé de ne pas nettoyer les stickers avec des solvants avant de les vernir.

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Euh, je souhaite “commander en ligne”, mais je ne trouve pas de “panier” …
Et oui, pour l’instant je n’ai pas trouvé plus simple que la commande par e-mail !
Je sais que vous souhaitez un vélo unique et totalement personnalisé.
Je préfére donc en discuter avec vous pour être surs que vous soyez complètement satisfait, que les stickers soient parfaitement conformes à vos souhaits.
Une fois le “devis” complété, vous pouvez me régler par chèque, virement bancaire ou par Paypal.
J' expédie au plus vite vos autocollants soigneusement emballés, à réception du paiement.

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Numero de suivi de votre commande.

Lors de la réception de votre numéro de suivi, si ce dernier n’a pas encore été pris en compte par les services de la poste, merci de patienter avant de nous contacter.
Si dans un délai raisonnable vous n’auriez toujours pas reçu votre commande, il vous sera possible de contacter les services de la poste muni de votre numéro de suivi afin d’ouvrir un litige, puis de nous contacter par e-mail afin de nous en informer.
Nous pourrons alors contacter les services postaux pour ouvrir une autre réclamation croisée.

Il est également important de prendre en considération des délais plus importants liés à la livraison de vos commandes.
En effet, les services de la poste rencontrent toujours des ralentissements dans l’acheminement des courriers, ainsi que des retards sur la prise en compte des numéros de suivi.
Vos commandes sont toujours expédiées avec un numéro de suivi.
 

Formulaire en ligne : https://www.laposte.fr/reclamation/creer/conso

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Vous êtes artiste et vous souhaitez nous proposer vos propres stickers? Comment faire ?
Tout simplement en me contactant par e-mail à l'adresse suivante : Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser.
Je suis à l'écoute de tous vos projets. N'hésitez surtout pas à prendre contact avec moi.

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J'habite en dehors de l'union européenne, est-ce que je peux commander ?
Non !
Commande et livraison possible seulement pour la France.

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Quels sont les délais de livraison ? Où livrons nous ? Quels sont les montants des frais de port ?
Je m' efforce d'expédier les commandes dans les 7 jours ouvrés (hors week-end et jours fériés français) depuis la réception de votre réglement (stickers fabriqués sur commande). En France, il faut compter entre 2 et 5 jours ouvrés. Les tarifs d'expédition sont consultables ICI. Le montant des frais de port est forfaitaire et il inclut les frais d’emballage, de traitement de la commande et d'expédition.

Bien évidemment, tous ces délais sont donnés à titre indicatif car ils sont tributaires de la qualité du service assuré par La Poste, qui est le  seul prestataire pour la livraison des commandes.

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 Faites-vous du sponsoring ou partenariat ?

Chaque année, Alltiskers s’efforce d’aider au mieux un certain nombre d'athlètes dans diverses disciplines, mais Allstickers reste une petite entreprise avec un budget publicité restreint.
Pour les athlètes retenus allstickers offre une sélection d'articles personnalisés en fonction des besoins.
(Un document officiel attestant de votre position au championnat ou de votre classement vous sera demandé pour preuve.)

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Avez-vous un tarif Pro ou Revendeur ?
Non, désolé, mais les prix sont calculés au plus juste afin que nos clients bénéficient du meilleur rapport qualité/prix possible. Il n'est donc pas possible de faire un meilleur tarif.

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Quelles sont les modalités de retour ?
Ainsi que le prévoit la loi, si vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre achat, vous pouvez me retourner le(s) produit(s) dans un délai de 7 jours. Selon mes possibilités j' échangerai le produit ou je vous le rembourserai (seulement pour des stickers non personnalisés).

Attention : Tout produit retourné doit être dans son emballage d'origine et ne doit pas avoir été utilisé (collé) et abîmé.

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Quelles machines, quels films, quelle colle utilisez-vous ?
Pouvez-vous m'envoyer les formes de découpe des modèles de stickers ?

Les réponses à ces questions relèvent du secret professionnel. Allstickers développe ses produits afin d'améliorer ses stickers. Les matériaux utilisés sont sélèctionnés suivant un cahier des charges bien précis.
En ce qui concerne les formes de découpe et d'impression, nous dessinons nos propres gabarits en fonction de nos propres critères techniques et qualitatifs, ceci représente beaucoup d'heures de travail et donc ne sont pas disponibles à la vente.

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Comment me contacter ?
Utiliser ma page de contact dédiée. Je m' engage à répondre dans les plus brefs délais. Vous avez aussi la possibilité de me contacter par e-mail à l'adresse suivante : Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser. 

Vous n'avez pas trouvé la réponse à votre question?
Vous pouvez me la poser directement par l'intermédiaire de la rubrique Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser.

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